Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Cuando reservás una sesión recopilamos:

• Nombre y correo electrónico.
• El tema o motivo que indicás para la sesión.
• Información de pago, procesada directamente por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos números de tarjeta).
• Lo que compartís durante la sesión misma, incluyendo eventualmente información sobre tu salud o condición.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información únicamente para agendar y llevar a cabo tus sesiones, comunicarnos con vos (confirmaciones, recordatorios, cambios de horario) y procesar el pago correspondiente. No usamos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento explícito, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Con quién se comparte información

Para operar el servicio trabajamos con proveedores externos que procesan una parte de tus datos, siempre limitada a lo necesario para prestar el servicio:

• Flow (flow.cl): procesamiento de pagos con tarjeta.
• Google Calendar / Google Meet: creación del enlace y evento de tu sesión.
• Gmail (SMTP): envío de correos de confirmación y notificaciones.
• Neon (base de datos): almacenamiento de la información de tu reserva.

4. Confidencialidad de lo compartido en sesión

Entendemos que muchas veces vas a compartir información sensible sobre tu salud o tu condición. Esa información se trata de forma estrictamente confidencial: solo accede a ella el coach, se usa exclusivamente para preparar y dar seguimiento a tus sesiones, y no se comparte con terceros salvo obligación legal.

5. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información:

• Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada (HTTPS/TLS).
• Las contraseñas y tokens de acceso se almacenan de forma cifrada (hasheada), nunca en texto plano.
• El panel administrativo solo es accesible con inicio de sesión, y cierra la sesión automáticamente tras un período de inactividad.
• El acceso a tu información está restringido al coach responsable del servicio.

6. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiendo a masallacoaching@gmail.com. Vamos a responder tu solicitud a la brevedad.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escribinos a masallacoaching@gmail.com.