Términos y Condiciones

1. El servicio

Más Allá ofrece sesiones de coaching individual, en modalidad online a través de Google Meet, dirigidas a personas que conviven con condiciones neurológicas o de salud. El coaching es un espacio de acompañamiento y desarrollo personal, y no reemplaza tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico. Si estás bajo tratamiento profesional, el coaching es un complemento, no un sustituto.

2. Reservas y pago

Las sesiones se agendan a través del sistema de reservas del sitio y se pagan al momento de confirmar el horario (tarjeta a través de Flow, o criptomoneda USDT). Una vez confirmado el pago, la sesión queda reservada y recibirás un correo con el enlace de Google Meet y los datos de tu sesión.

3. Política de cancelación y cambios

No se realizan reembolsos una vez confirmado el pago de una sesión. En su lugar, ofrecemos la posibilidad de reprogramar la sesión a un horario diferente, siempre que:

• La solicitud de cambio se haga con al menos 24 horas de anticipación al horario original.
• Exista disponibilidad en la agenda para el nuevo horario.

El cambio de horario se puede hacer directamente desde el enlace "Mi Reserva" que recibiste por correo al confirmar tu sesión. Si la sesión no se reprograma con la anticipación indicada, se considera realizada.

4. Confidencialidad y datos de la sesión

Toda sesión de coaching implica compartir información personal, y en muchos casos información sobre tu salud o condición. Esa información se trata con estricta confidencialidad: se utiliza únicamente para preparar y dar seguimiento a tus sesiones, y no se comparte con terceros salvo que la ley lo exija. Más detalle sobre cómo se manejan tus datos en nuestra Política de Privacidad.

5. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, podés escribirnos a masallacoaching@gmail.com.